天生一对绝地求生

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服务条款

保修对象

英得尔(er)车(che)载冰箱

七天免费退货、换货、保修

自购(gou)买之(zhi)日起 7 日内(nei)(包含 7 日),若产(chan)品(pin)出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价(jia)格一次退清货款或更换同(tong)型号同(tong)规(gui)格的产(chan)品(pin),或者(zhe)选择免(mian)费(fei)修理。

十五天免费换货、保修

自购买(mai)之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产(chan)品出(chu)现非人为损坏的(de)性能故障,可以选(xuan)择(ze)(ze)更(geng)换同(tong)型号同(tong)规格的(de)产(chan)品,或者选(xuan)择(ze)(ze)免(mian)费修理。

一年保修

名称保修期限服务方式
车载冰箱整机1 年(含)免费保修,压缩机保修3年用户送修 / 寄修

* 产品(pin)保修起(qi)始日期(qi)(qi)以购买(mai)发票开具日为(wei)准,若保修有效期(qi)(qi)的(de)最后一天为(wei)法定节假(jia)日时,以节假(jia)日的(de)次日为(wei)有效期(qi)(qi)的(de)最后一天。

* 消(xiao)费(fei)者(zhe)丢(diu)失发票和产品保(bao)修卡(ka),且不能提(ti)供发票底联或者(zhe)发票(底联)复印件(jian)等有效证据,则(ze)保(bao)修起(qi)始日(ri)期以机身 SN 号显示的(de)出(chu)厂日(ri)期向后(hou)顺延 90 日(ri)。

保修凭证:

* 在保修(xiu)(xiu)范围内,如果(guo)发生(sheng)整(zheng)机更(geng)换(huan)(huan)(不包括配(pei)件),更(geng)换(huan)(huan)后的产品按照三包法规定重新(xin)计(ji)算保修(xiu)(xiu)期。

* 保外(wai)维(wei)修更换后的(de)部件或附件享有 90 天的(de)有限(xian)保修期。 ( 英(ying)得尔公司授权服务中心跟消费者进行充分(fen)沟通说明(ming) )

下列情况不属于免费保换保修范围:

* 退换货、送修途中由于运输、装(zhuang)卸所(suo)导(dao)致的损坏。

* 任何未经英得(de)尔授(shou)权许可的(de)改装、拆卸、维修。

* 意外因素(su)或(huo)人(ren)为行为导致产(chan)品损坏。

* 未按使用说明书要求安装、使用、维(wei)护、保(bao)管(guan)导致的产品故障或损坏。

* 保(bao)修凭(ping)证(zheng)与产品型号(hao)不符(fu)或保(bao)修凭(ping)证(zheng)被涂改。

* 产品标签、 SN 条码、被撕(si)掉或(huo)被损坏,模(mo)糊不(bu)清无法识别。

* 已(yi)经超出保(bao)修期限。

* 由于不可抗(kang)因素(如火灾(zai)、地震、水灾(zai)等)而造成的故障或(huo)损坏。

退换货或送修前,请核对如下内容是否准备齐全:


主机、配件齐全包装完整发票(未涂改)赠品(若有)
退货
换货
维修

* 送修(xiu)前(qian),请(qing)您提(ti)前(qian)拿(na)出(chu)箱内(nei)的私人物(wu)品。

* 已经超(chao)出保修期(qi)限(xian)。

* 送(song)修(xiu)(xiu)(xiu)时(shi),产(chan)品(pin)须(xu)经(jing)过英得尔公(gong)司授权(quan)服务中心(xin)(xin)专业(ye)的(de)(de)检(jian)测。确认故障(zhang)后(hou),服务中心(xin)(xin)会确定相(xiang)应(ying)的(de)(de)维(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)方案。对在(zai)免费保(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)期间(jian)的(de)(de)产(chan)品(pin),在(zai)三(san)包有效(xiao)期内,消(xiao)费者依(yi)照本(ben)规定享受修(xiu)(xiu)(xiu)理、更(geng)换、退货(huo)的(de)(de)权(quan)利(li)。如采用(yong)更(geng)换方式,更(geng)换下来的(de)(de)坏件归英得尔所有;对于检(jian)测无故障(zhang)产(chan)品(pin),将原(yuan)样退回(hui)。

* 因(yin)产品不符合(he)保修条(tiao)件需(xu)收(shou)取费(fei)用的(de),英得尔公(gong)司授权(quan)服务中心(xin)将向消费(fei)者(zhe)收(shou)取维修费(fei),并在发票、收(shou)据上注明不符合(he)保修条(tiao)件的(de)原因(yin)。

英得尔配件售后服务政策

1. 保(bao)修方式

用户直接购买(mai)、英得尔(er)其他产品附(fu)送或者(zhe)活动赠送的(de)英得尔(er)有质(zhi)保(bao)零售配(pei)件(jian)享有英得尔(er)公司(si)提(ti)供的(de)售后服务。

2. 保修凭证

* 发票、发票复印件、保(bao)(bao)修(xiu)卡都可作为保(bao)(bao)修(xiu)凭(ping)证。如果配件标有 SN 号码(ma)则以出厂日期(qi)延(yan)后 90 天为保(bao)(bao)修(xiu)起始日期(qi),享(xiang)受保(bao)(bao)修(xiu)服务(保(bao)(bao)修(xiu)期(qi) +3 个月)。

* 购(gou)机(ji)赠送的配件,依照购(gou)买整机(ji)的有效(xiao)保修凭证为(wei)依据,享受(shou)售后服务(wu),如果整机(ji)发票(piao)和保修卡都(dou)丢(diu)失(shi)了(le)则以整机(ji) SN 作为(wei)配件 SN 计算(suan)是否在维保期内(nei)。

* 活动赠送的(de)配件,凭有效赠送凭证(zheng)保修。

3. 非保判定 ( 出现下述情况不予保修 )

1) 不能提供保修凭证、也不能判定(ding)在保修期内的

2) 人为损坏,入液的

3) 非原(yuan)厂配件的

4) 其他不予保(bao)修的情况

特别声明:

* 上述(shu)各(ge)条款仅适用于(yu)在中华人(ren)民共和(he)国境内(港、澳、台除(chu)外(wai))销售的英得尔终端产品。

* 销售商(shang)向客(ke)户做出的非英得尔保证的其它(ta)承(cheng)诺,我公(gong)司(si)不(bu)承(cheng)担任何责任。


车载冰(bing)箱专家(jia)

Car refrigerator expert

行业标杆

143项技术专利 车载冰(bing)箱行(xing)规起草(cao)者(zhe)

匠心设计

红点/idea设计大奖 简约美(mei)学尽显质感(gan)

品质保证

专(zhuan)注15年 最严苛(ke)的(de)质量检(jian)测

售后服务

承诺三年保修 全国(guo)83200家网点覆盖

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